113 年 3 月份報導

嘉義長照專業人員培訓 互助喘息模式推廣

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嘉義市為國科會「鏈結與交換：建構長照『互助喘息服務』新型態模式」計畫的第一波試辦縣市，共有2個試辦點。2024年嘉義市政府支持將試辦點新增至4個，讓嘉義的家庭照顧者有了更多喘息資源，但還需要讓更多家庭照顧者與照顧接受者知道「互助喘息」，並且願意使用。本計畫總主持人於2月份拜訪嘉義市衛生局局長，局長認為有必要安排長期照顧管理專員、A單位個案管理師、家照專員與里長等，以工作坊的形式，互相交流服務家庭照顧者的經驗與技巧，協助有需求的家庭了解並運用互助喘息的資源。

子計畫一工作同仁與合作團體「家庭照顧者關懷總會」（簡稱家總）於2024年3月5日到嘉義市舉辦互助喘息工作坊，主講人為陳景寧秘書長、吳盈瑩副主任與陸勁宇社工，說明家庭照顧者支持服務與互助喘息新創服務。陳秘書長分享，現在的社會已經不再是三合院大家庭互相照顧的時代，少子化及平均壽命的延長，照顧老人或身障者需要借助國家及社區的力量，家庭無法再獨力承擔。雖然長照服務提供現有五種喘息服務，但仍無法滿足照顧者的需求。由家總和國北護共同組成的「互助喘息」研究團隊看到家庭照顧者在週末的需求，也看到日照中心週末的空間閒置，更看到家庭照顧者需要同儕支援，「互助喘息」研究計畫應運而生。互助喘息計畫，藉由以包容為核心概念設計的科技平台，讓家庭照顧者以幾個簡單的步驟，就能預約喘息服務或值班，減少工作人員個別聯絡媒合的行政負擔。科技平台也能收集與分析互助喘息服務使用資訊，作為優化服務模式的基礎。

簡要清楚說明互助喘息模式之後，與會者透過小組討論民眾為何「不使用」喘息服務，再去思考如何引導家庭照顧者以互助等不同喘息服務，緩解家庭照顧者喘息的障礙。大家熱烈討論後，提出諸多不使用喘息服務的原因，例如：家庭照顧者不知道有喘息服務、不覺得自己需要休息、怕被照顧者有被遺棄的感覺、被照顧者不習慣外人照顧、外出交通不便、親友的壓力等。如果是比較屬於個人意願不想使用喘息服務，與會學員也討論如何引導其改變想法。如果照顧者無法察覺自己需要休息，或是無法找到喘息的機會，照顧悲劇可能就會發生，這是大家希望預防的。最後，陳秘書長也讓與會者們積極思考手邊的個案，期許每個學員、每位與會者都能找到一個適合的家庭，參與互助喘息，期望透過更多人的參與，發現並解決照顧者使用喘息服務的困難。林玉琴主任在嘉義的厚福花甲食堂據點已執行互助喘息近一年，也向大家分享互助喘息的成效與推動經驗。

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