112 年 7 月份報導

科技助力重度障礙者：實踐包容與永續支持的創新策略

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本計畫以「提升重度障礙者的生活品質」為出發點及目標，透過引入科技解決服務心智障礙者之從業人員與老師在服務和教學場域會遇到的困境，進而提升專業人員服務品質，以及服務對象和家屬的生活品質。本計畫團隊已於 7/24 辦理「科技評估軟體（TAFBA）強化情緒行為者行為功能介入方案」北部場次焦點團體。透過團體討論，我們了解服務上的瓶頸包括：照顧負擔繁重無力執行策略、人力不穩定無法落實策略、資訊收集分析模糊以致無法擬訂適當策略。目前的需求是開發簡單易用的APP、用數字或選項的方式簡化文書工作。與會人員也建議在課程設計上，除了 APP 使用教學以外，也需要實務演練以增加教學效果，提升 APP 臨床實務之應用廣度與深度。

另外，本計畫團體也在 7/29 辦理「實證評估地圖（ATAAC）強化原科技輔助低口語者溝通系統方案」中部場次焦點團體。目前低口語者溝通系統從業人員的瓶頸是專業人力不足、個別服務品質較佳但耗費人力、團體服務模式較節省資源但無法類化、以及受系統操作次數及強度影響。而從業人員的需求是能有更多的輔助管道、及需具備設計版面的能力。與會人員同時建議系統化的評估流程，例如：有清楚的轉介程序、和脈絡完整的系統評估工具，培訓課程可依照職務需求，劃分學習階段及學分規劃，也希望能提供有專業經驗交流之機會。

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在這兩場焦點團體中，我們發現與會中的專業人員參與態度積極，樂於分享在服務現場處理問題和執行評估的現況，也互相討論使用輔助溝通系統 （AAC）的經驗、和所遇到的瓶頸和需求，也對本計畫預計規劃的課程熱烈提供建議。另發現成員間交流也十分熱絡，當彼此分享相似的經驗時，會點頭予以回應和露出會心一笑，深感共鳴。

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