113 年 4 月份報導

Connecting People 搭起健康防護網

‍

高齡照護科技的使用過程中，最常面臨的挑戰就是高齡者使用科技工具所面臨的困難，包括技術障礙、認知障礙，以及對科技工具的陌生感。面對這些困難時，可以透過設計簡潔直觀的界面、使用大字體、清晰的圖標及提供易於理解的指導和支援，降低高齡者使用時的障礙。然而另一方面，對於某些因缺乏數位工具、完全無數位能力及無資訊網路的偏鄉長者，如何建構以長者為核心的健康防護網，將成為防護長者健康的重要照顧模式。易言之，面對缺乏數位工具、無數位能力及無資訊網路者，可邀請高齡者的家人與親友進行協助，或者透過其他服務提供者或社區成員擔任支援者，幫助高齡者克服使用科技工具的困難，更好地享受科技帶來的便利和樂趣，同時也符合本計畫運用新的科技思維、新的科技服務，對於被科技排除的群體及個人展開主動積極的「包容（inclusion）」（如圖1）。

‍

‍

基於此原則與想法，本計畫於113年4月27日由計畫主持人劉麗娟教授與資訊團隊的冠勝資訊王振民執行長前往臺東聖母健康園區，針對聖母醫院居家照顧服務員團隊，進行健康促進平臺的說明。說明會由劉麗娟教授先針對健康促進平臺的規劃理念與設計原則進行說明，而後由王振民執行長帶領居服員開啟健康促進平臺，逐一指導居服員如何使用平臺，並確認照服員於使用過程的介面便利性、字體大小及圖示的理解狀況，得到照服員一致的肯定與認同。

‍

‍

‍

‍

‍